Условия предоставления услуг

Эти общие условия распространяются на услуги разработки, SEO, интеграций и смежные услуги, приобретаемые у impik.dev. Конкретный объём, результат, сроки и стоимость проекта фиксируются в письменном Statement of Work (SOW), согласованном с вами до начала работы. Если формулировки SOW отличаются от этой страницы, для данного проекта действует SOW.

Стоимость определяется по проекту после оценки объёма, как правило — фиксированной суммой, привязанной к согласованному SOW. Предпочтительная модель — 100% предоплата; по договорённости доступна схема 50/50, а крупные проекты можно разделить на этапы или спринты с отдельной оплатой каждого. Работа по конкретному этапу начинается после подтверждения поступления оплаты за него. Точный способ оплаты, валюта и возможная комиссия подтверждаются с вами до выставления счёта.

Результат демонстрируется на staging-среде до вывода в продакшн. Приёмка проверяется по пунктам, согласованным в SOW, — а не по субъективному впечатлению или показателям стороннего теста скорости. Перенос проекта на ваш домен выполняется после приёмки и выполнения финансовых обязательств по этапу.

Для проектов разработки и интеграции ошибки, не соответствующие согласованному SOW, исправляются бесплатно в течение 30 дней после запуска. Новые функции, изменение требований и проблемы, вызванные сторонними обновлениями вне нашего контроля (платформа, плагины, изменения API), оцениваются и оплачиваются отдельно. Дальнейшее сопровождение за пределами этого периода доступно как отдельный, отдельно согласованный пакет.

• Полноценный индивидуальный UI/UX-дизайн не является стандартной частью разработки — проекты обычно строятся по уже согласованному макету, референсу или прототипу; дизайн подключается отдельно при необходимости.
• Проверка перед запуском — это ручной просмотр основных страниц, ссылок, форм и сценариев на компьютере и телефоне, а не полноценное профессиональное QA или автоматизированное тестирование.
• Мы не гарантируем конкретный балл в стороннем тесте производительности, конкретную позицию в поиске или конкретный срок индексации. Ни один из этих показателей не находится полностью под контролем агентства, поэтому они никогда не являются результатом по договору или условием оплаты.

После полной оплаты и передачи проекта права на код и дизайн, созданные специально для этого проекта, переходят к вам. Многоразовые внутренние инструменты, фреймворки и компоненты, разработанные impik.dev независимо от вашего проекта, а также сторонние программные продукты, плагины, библиотеки и платные лицензии, использованные в проекте, остаются под действием своих собственных лицензий и в эту передачу не входят.

В пределах, допустимых законом, ответственность impik.dev по любой претензии, связанной с проектом, ограничена суммой, уплаченной за этот проект. impik.dev не несёт ответственности за косвенные, случайные или сопутствующие убытки — например, упущенную выгоду, потерю данных или потерю бизнеса, — возникшие в связи с использованием переданного проекта.

Если любой из сторон нужно изменить объём, приостановить или завершить проект до его окончания, порядок действий — включая уже выполненную работу и возможный частичный возврат — согласуется индивидуально и фиксируется вместе с соответствующим SOW, а не определяется единой формулой на этой странице.

Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность непубличной деловой информации друг друга и использовать её только в целях проекта.

Проекты часто опираются на сторонние платформы — хостинг, CMS, API, платёжные сервисы, аналитику, — выбранные для вас или вместе с вами. impik.dev не несёт ответственности за доступность, стоимость или изменения политик этих сторонних поставщиков.

Применимое право и порядок разрешения споров для конкретного проекта согласовываются с вами напрямую, в письменном виде, до начала работы — эта страница не фиксирует их в общем виде.

Эти условия могут обновляться по мере развития структуры и услуг компании. Дата ниже отражает последнее обновление.